Erişilebilirlik yasal bir haktır ve zorunluluktur.
Devlet kurumları (Bakanlıklar, Valilikler, Belediyeler) ve vatandaşlara kamu hizmeti sağlayan özel kurumların (Bankalar, Telekom vb.) dijital varlıkları "5378 sayılı Kanun" uyarınca engelli vatandaşların kullanımına uygun olmak zorundadır.
Türkiye'deki Güncel İlgili Mevzuatlar
5378 Sayılı Engelliler Hakkında Kanun
Bu kanun ile kamu kurum ve kuruluşlarına ait varlıkların ve hizmetlerin (bilişim teknolojileri dahil) herkes için erişilebilir olması kanuni bir silsileye bağlanmıştır. Yapılacak olan denetimlerde ihlal tespit edildiği takdirde ilgili kurumlara "Erişilemezlik Cezası" uygulanmaktadır.
Cumhurbaşkanlığı 2025/10 Sayılı Genelgesi
Bilgi Sistemleri ve Dijital Hizmetler süreçleri kapsamında yayınlanan son genelgeler uyarınca; Kamu Kurum ve Kuruluşları (Yerel Yönetimler / Belediyeler dahil) dijital platformlarında "Web Erişilebilirlik Yönetimi (Widget / Araç Çubuğu)" çözümlerini barındırmak ve sitelerini WCAG standartlarına uyumlu hale getirmek zorundadır.
WCAG Standartları (W3C A / AA / AAA)
Web Content Accessibility Guidelines, global internet standartlarını belirleyen konsorsiyumun kural bütünüdür. Tüm ülkelerdeki yüksek mahkemeler ve ilgili kurumlar web sitelerini analiz ederken tamamen bu standartları teknik referans kabul eder.
Uyumsuzluk Riskleri
-
Para Cezaları: 5378 sayılı kanun uyarınca ihlal durumu devam eden kuruluşlara yönelik ciddi mali yaptırımlar.
-
Kamu İmajı Hasarı: Eşitsiz dijital davranış sergileyen markaların sosyal medyada ciddi kurumsal itibar kaybı.
-
SEO Kayıpları: Arama motorları (Google vb.) semantik olmayan ve erişilebilirliği hatalı sayfaları sıralamada alt kısımlara düşürür.